新聞標題：2020東營健康管理師學校

東營健康管理師信息 東營健康管理師是東營健康管理師培訓學校的重點專業(yè)，東營市知名的健康管理師培訓機構，教育培訓知名品牌，東營健康管理師培訓學校公司現(xiàn)有5000余名員工，擁有近1000名專業(yè)講師，已在全國30個省市自治區(qū)開設了200余家直營分校。

東營健康管理師培訓學校分布東營市東營區(qū),河口區(qū),墾利縣,利津縣,廣饒縣等地,是東營市極具影響力的健康管理師培訓機構。

東營健康管理師培訓學校,公司成立以來，一直積極推進職業(yè)教育發(fā)展革新，依靠科技進步先后推出“網(wǎng)絡+面授+智能題庫”的融合式教學和“講師授課+助教答疑”的雙師課堂，全面采用3D模擬仿真技術開展教學，匯聚內(nèi)外師資打造精致產(chǎn)品，整合社會優(yōu)質(zhì)資源搭建人才交流和企業(yè)合作平臺，為每位學員提供包括政策咨詢、教學輔導、學習規(guī)劃、備考答疑、就業(yè)指導等在內(nèi)的個性化 “一站式”服務，建立了完善的教育和職業(yè)循環(huán)發(fā)展服務體系。

所謂形,指形體,即即肌肉、血脈、筋骨、臟腑等;所謂神,是指情志、意識、思維。神以形為物質(zhì)基礎,“形具”才能神生”。中醫(yī)養(yǎng)生學把精氣神視為人生“三寶“強調(diào)精、氣、營、衛(wèi)、血、津液等精微,是“神”活動的物質(zhì)基礎,強調(diào)養(yǎng)生要形神共養(yǎng),即不僅要注意形體的保養(yǎng),而且還要注意精神的攝養(yǎng),使得形體健壯,精力力充沛兩者相輔相成,相得益彰,從而身體和精神都得到均衡統(tǒng)一的發(fā)展。中醫(yī)養(yǎng)生學的養(yǎng)生方法很多,但從本質(zhì)上看,歸納起來,不外“養(yǎng)神”與“養(yǎng)形”兩大部分,即所謂守神全形”和“保形全神”。

(三)動靜互涵

　　評價體重狀況有一下幾種表示方法1.年齡組別體重，2身高組別體重3.理想體重：計算公式：理想體重=身高(cm)-100(身高165cm一下者，則-105)

　　報告包括：①疾病風險評估結果 ②危險因素狀況 ③可改善的危險因素提示。

　　8.消費者的購買決策過程：識別需求、搜索信息、備選方案評估、選擇購買、購買后評估。

員與消費者間的人際接觸、合作與互動過程。最優(yōu)秀的健康管理師也會有特別不順的時候，服務過程的工作疏忽無法避免，服務質(zhì)量往往會由于健康管理師、消費者或者雙方同時出現(xiàn)的心理與行為的變化波動而失去穩(wěn)定性。

4.易逝性健康管理作為一項服務過程不可能像物品一樣被儲藏起來等待以后再消費。健康管理師針對個人當時的健康數(shù)據(jù)而提出的健康處方，會隨著個人的健康指標變化而失去價值。比如：一個減重客戶在血壓處于正常范圍時的健康處方”沒有實施，而等待血壓出現(xiàn)異常了再拿出來實施，可能并不適合。

5.客戶的滿意標準是不同的在購買產(chǎn)品之前，消費者能夠知道自己購買的物品質(zhì)量如何。而在購購買健康服務時，往往難以分辨。在某些情況下，消費者永遠也不會清楚他所購買的服務是否是最佳選擇�？蛻舻臐M意標準往往與個人的期望值有關。

6.客戶的參與程度 當消費者購買一個物品時，他既不會考慮該物品的生產(chǎn)周期，也

。

中醫(yī)臨床認識和治療疾病,既辨病又辨證,但主要著眼于“證”的區(qū)別上。例如,感冒是一種疾病,臨床可見惡塞、發(fā)熱、頭身疼痛等癥狀,但由于引發(fā)疾病的原因和機體反應性有所不同,又表現(xiàn)為風寒感冒、風熱感冒、暑濕感冒等不同的證型。辨清了感冒屬于何種證型后,中醫(yī)分別采用辛溫解表、辛解表或清暑祛濕解表等治療方法給予治療。

　　13.健康管理服務營銷采取的方式：直銷、分銷代理、網(wǎng)絡營銷。

“三級健康管理師考試高頻考點及例題剖析：健康管理服務概述”，幫助大家進行復習備考，請各位考生認真記憶以下內(nèi)容。

一、健康管理服務概念

我們在本書的第一章“健康管理概述”中已經(jīng)知道了健康管理的職業(yè)定義是：對個體或群體的健康進行全面監(jiān)測、分析、評估、提供健康咨詢和指導以及對健康危險因素進行，干預的全過程。其宗旨是調(diào)動個體和群體及整個社會的積極性，有效地利用有限的資源來達到最大的健康效果。通俗地理解健康管理就是針對個體或群體的健康需求所實施的一項專業(yè)化服務。

二、提提高健康認知水平的常用方法

提高健康認知水平的常用方法包括通訊手段、宣傳畫、公益廣告、健康知識專家講座，DVD、健康教育基地地、網(wǎng)站、專題工作坊等。目前也較多采用手機短信的互動性健康教育，通過一對一的個性化健康知識的推送幫助個人提高健康認知水平

三、健康管理服務特性

健康管理作為一種服務類產(chǎn)品，具有多種特性�？瓶茖W、全面、準確地了解健康管理服務的特性，并據(jù)此對健康管理服務進行項目設計、服務提供、質(zhì)量控制與績效評價，對于完善健康管理工作質(zhì)量，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的健康服務具有現(xiàn)實意義。

1.無形性 健康管理服務產(chǎn)品主要的提供方式是醫(yī)生或者健康管理師為客戶健康需求所提供的基于個人健康信息的采集、分析、評價，并在此基礎上開具健康處方，通過個性化健康教育和健康危險因素干預，來達到健康改善的目標。這種服務的整個過程，顧客在購買之前無法看到、觸摸到，也無法用形狀、質(zhì)地、大小小標準來衡量和描述。健康管理服務的無形性給消費者購買選擇帶來一定的不確定性。因此，消費者在策購買服務時，很大程度上是依據(jù)服務承諾和和服務機構過去的經(jīng)驗成果。

2.不可分割性 健康管理服務是醫(yī)生或健康管理師與服務購買者的“一段互動過程”，

即：服務提供者與消費者需要通過面對面遠程電話、郵件等形式進行信息交互。消費者對健康管理師的印象、專業(yè)化程度，包括形象衣著、溝通技巧、服務態(tài)度都會成為服務體驗的評判要素。在健康管理服務產(chǎn)品中，從產(chǎn)品購買開始到服務結束，服務提供者與消費者始終是實現(xiàn)健康績效的兩個重要角色，缺一不可。這種不可分割性一直延伸到服務機構的所有人員。如如呼叫中心的接線員、專車司機等。他們通常是消費者第一次接觸服務的直接回應者，對消費者的第一印象起了決定性的作用

3.不穩(wěn)定性 健康管理是一種個性化的服務過程，是依靠醫(yī)生或健康管理師和消費者

　　傳染病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告時限

　　三、職業(yè)病

　　1.定義：企業(yè)、事業(yè)單位和個體經(jīng)濟組織的勞動者，在職業(yè)活動中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。

　　健康管理作為一門學科及行業(yè)是最近二三十年的事，最早在歐美風行，并逐漸形成一個獨立的行業(yè)。這個行業(yè)的興起是由于市場的需要，特別是人的壽命延長和各類慢性疾病增加以及由此而造成的醫(yī)療費用大幅度持續(xù)上升，而尋求控制醫(yī)療費用并保證個人健康利益的需求有力地推動了健康管理的發(fā)展。

　　健康管理倫理規(guī)范概念：在健康管理實踐中健康管理者與服務對象雙方應共同遵守的行為準則。

　　2017年9月，國家人力資源社會保障部發(fā)文明確健康管理師由衛(wèi)生計生委職業(yè)技能鑒定機構考核發(fā)證，其他任何行業(yè)協(xié)會、學會等均不可變相開展認定。

　　吸收：事物的成分或其被消化的產(chǎn)物透過消化管粘膜上皮細胞進入血液和淋巴液的過程，稱為吸收。

　　重點三 成癮行為的內(nèi)在影響因素

　　人格特征：被動依賴 、過度敏感、性格內(nèi)向、高級意向減退或不穩(wěn)定、情緒不穩(wěn)和沖動性。

　　9、家庭基本資料內(nèi)容：包括家庭各成員的基本資料，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、教育程度、宗教信仰、健康資料等，及家庭類型、內(nèi)在結構、居住環(huán)境。

　　17.糖尿病管理要點

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