職業(yè)生涯
空乘的職業(yè)生涯可分為四個階段:普通艙乘務員、兩艙乘務員、區(qū)域乘務長、主任乘務長。一般學員在完成相應的業(yè)務培訓后,可擔當普通艙乘務員。隨著飛行小時數(shù)的增加,個人資歷的提升,通過相應的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務員。頭等艙乘務員考核期滿后,可擔當區(qū)域乘務長,成績優(yōu)秀的區(qū)域乘務長經(jīng)過考評委員會嚴格的考評后,可擔當主任乘務長,并可以獨立帶班執(zhí)行國際航班以及首長專機任務。
面試前:
應對所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。 進門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。
面試時
談話時要與考官有恰當?shù)难凵窠佑|,給主考官誠懇、認真的印象。點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語言:
待主考人邀請時才禮貌地坐下,坐的時候要保持筆直。 留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動作:男士應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內(nèi);女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過分造作。避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。 面試完結離去時,向主考人道謝及說“再見”。
回答問題的態(tài)度:
態(tài)度誠懇,不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人的問題時,應禮貌地請他重復。 陳述自己的長處時,要誠實而不夸張,要視空乘職位的要求,充分表現(xiàn)自己有關的能力和才干。不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
語調(diào):
語調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心盡量避免中、英文夾雜。盡量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。講錯話要補救 。在講錯話之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其它問題。
體檢標準
符合中國民用航空總局頒發(fā)的CCAR67FS乘務員體檢標準.
重點要求:
a.外觀無畸形,如"X"形腿,"O"形腿,無四環(huán)素牙等;
b.身體裸露部分無疤痕,無傳染性疾病,無腋臭等;
c.視力:無色盲,無色弱.
遠視力標準:每眼未矯正遠視力應達到0.7(C字表)或以上方可評定為合格;若配戴任何形式的矯正鏡則評定為不合格(為避免不必要的麻煩,可提前自測視力。)。
◆*低政審要求
a.未受到刑事處罰和勞動教養(yǎng)處罰;
b.未正在被國家機關偵察,起訴,審判;
c.無其他嚴重違法行為;
d.未參加非法組織;
e.現(xiàn)實表現(xiàn)良好,品行端正;
f.無精神病史;
詳情根據(jù)民航總局的有關規(guī)定執(zhí)行